Datenschutzerklärung für waschplatz-experten.com

1. Verantwortlicher

Waschplatz-Experten
Inhaber: Frank Tauber
Eutinger Straße 68
75223 Niefern
Telefon: 07141 1421690
E-Mail: service@waschplatz-experten.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

3. Hosting

Diese Website wird bei dogado GmbH, Saarlandstraße 25, 44139 Dortmund, Deutschland gehostet. Beim Aufruf unserer Website erfasst der Server automatisch:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten werden zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs erhoben und nach spätestens 7 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Cookies und Einwilligung

Für technisch notwendige Funktionen können Cookies oder vergleichbare Speichertechniken eingesetzt werden. Dafür ist keine Einwilligung erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Ihre Entscheidung zu Nutzungsanalyse, Ads-Erfolgsmessung und WPE.Pilot-Protokollierung speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers, bis Sie sie ändern oder die Browserdaten löschen.

Sie können die drei Zwecke gemeinsam akzeptieren oder ablehnen und unter „Einstellungen“ getrennt wählen. Ohne Zustimmung zum jeweiligen Zweck laden wir dessen Google-Tags nicht beziehungsweise speichern kein Gesprächsprotokoll. Eine frühere Zustimmung zu Analytics oder Ads erlaubt die WPE.Pilot-Protokollierung nicht automatisch.

Sie können Ihre Wahl jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ im Fußbereich der Website ändern oder eine Einwilligung widerrufen. Der Widerruf berührt die Verarbeitung vor dem Widerruf nicht.

4.1 WPE.Pilot

WPE.Pilot ist ein Wegweiser durch unsere Website und verwendet keine KI. Er verarbeitet Ihre Eingaben im Browser, um passende Inhalte und Hilfswege anzuzeigen. Sie können ihn ohne Zustimmung zur Gesprächsprotokollierung nutzen. Nur mit Ihrer Einwilligung speichern wir die Gespräche zur Verbesserung des Wegweisers. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Das Protokoll enthält Ihre Originalfragen oder ausgewählten Antwortmöglichkeiten, die angezeigten Antworten und angebotenen Links, den Zeitpunkt, den Seitenpfad ohne URL-Parameter, eine zufällige Gesprächskennung und den Versionsstand des Wegweisers. Die Aufbewahrungsfrist im geschützten Bestand auf unserem Website-Server beträgt 30 Tage. Wir werten die Einträge aus, um Suchbegriffe, Treffer und Hilfswege zu verbessern.

Wir speichern im Gesprächsprotokoll keine IP-Adresse oder Browserkennung. Die Server-Zugriffsprotokolle beim Hosting sind davon getrennt; siehe Abschnitt 3. Ihre Texte können persönliche Angaben enthalten und sind deshalb nicht automatisch anonym. Bitte geben Sie keine persönlichen Angaben ein.

Sie können Ihre Einwilligung über „Datenschutz-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen. Dadurch endet die weitere Protokollierung. Gespeicherte Einträge laufender Gespräche auf noch geöffneten Seiten werden gelöscht. Bei einem Fehler bleibt im Banner die Möglichkeit, die Löschung erneut zu versuchen. Nach Schließen oder Neuladen der Seite ist die Zuordnung zu früheren Gesprächen über den Browser nicht mehr möglich; für diese gilt die genannte Aufbewahrungsfrist.

Zur Absicherung der Löschung bleibt für 30 Tage ein technischer Vermerk ohne Gesprächsinhalte gespeichert. Er verhindert, dass verspätete Übertragungen ein widerrufenes Gespräch erneut anlegen. Ihre nachfolgend beschriebenen Datenschutzrechte bleiben bestehen.

5. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung dieser Website auszuwerten. Die Cookies _ga und _ga_* haben nach Angaben von Google standardmäßig eine Laufzeit von zwei Jahren. Die erzeugten Informationen können an Server von Google in den USA übertragen werden.

Google leitet den ungefähren Standort aus der beim Verbindungsaufbau anfallenden IP-Adresse ab. Nach Angaben von Google wird die IP-Adresse in Google Analytics 4 anschließend verworfen und weder protokolliert noch gespeichert.

Google Analytics wird nur mit Ihrer Zustimmung zur Nutzungsanalyse geladen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen.

Zusätzlich können Sie die Erfassung durch Google Analytics mit dem Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics verhindern.

6. Google Ads-Erfolgsmessung

Wenn Sie der Ads-Erfolgsmessung zustimmen, nutzen wir Google Ads von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit messen wir, ob nach einem Klick auf unsere Anzeige eine Anfrage über die Website abgesendet wird. Dabei können Kennungen für Anzeigenklicks und Cookies verarbeitet und Daten an Google übermittelt werden. Nach Angaben von Google haben Cookies mit dem Präfix _gcl_ eine Laufzeit von 90 Tagen. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen. Wir nutzen diese Einwilligung nicht für personalisierte Werbung.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Anfrage) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

7.1 Microsoft Bookings

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir Microsoft Bookings. Auf unserer Seite zur Online-Planung laden wir den Buchungskalender erst, wenn Sie „Kalender hier anzeigen“ wählen. Über „Terminplanung größer in neuem Tab öffnen“ gelangen Sie direkt zur Buchungsseite von Microsoft. Bei beiden Wegen erhält Microsoft beim Aufruf technische Verbindungsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserinformationen, und kann Cookies speichern.

Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeitet Microsoft Bookings die von Ihnen eingegebenen Kontakt- und Termindaten sowie Ihre weiteren Angaben, um den Termin zu verwalten und Bestätigungen zu versenden. Wir nutzen diese Angaben für die Terminvereinbarung und die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Buchungsdaten werden in Microsoft 365 und Exchange Online gespeichert. Ihre Aufbewahrung richtet sich nach der Terminabwicklung und den für das Microsoft-365-Konto geltenden Aufbewahrungsregeln. Microsoft weist darauf hin, dass auch bei einer Speicherung innerhalb der EU in bestimmten Fällen Daten außerhalb der EU verarbeitet werden können.

8. Lokal eingebundene Ressourcen

Schriftarten (Webfonts) werden lokal von unserem Server bereitgestellt. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftanbietern statt.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

10. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand: September 2026. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.